跟领导出去的说话技巧 怎么样跟领导说话的技巧


跟领导出去的说话技巧 怎么样跟领导说话的技巧

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领导带我外出开会 , 我该做哪些事、如何表现”说起 。在单位里 , 领导要外出开会 , 顺手带一个年轻人一路去 , 这种情况非常普遍 。注意这里的外出仅指同城公务 , 比如财政局局长带个人到政府办去开大会 。作为被领导带去的那个人 , 你别以为自己只是个没有感情的陪会机器 , 想要做到极致 , 每个细节都大有讲究 。
一、牢记定位:后勤小兵
作为“拎包”小弟(小妹) , 你首先要对自己的定位有个清晰的意识:领导辛辛苦苦才当上领导 , 带你出去就是为了省心 。你的作用就是服务好领导 , 安排好后勤 。
具体有——
会前准备:
报名反馈 。第一时间向主办方告知自己单位参会的领导、职务、是否有发言材料等等 。这种小事总不能让领导不能亲自操刀 , 必须得你来 。
备忘提醒 。明确好会议时间地点和主持者后 , 发一条清晰的短信到领导手机上作为备忘 , 方便他随时查看 。
安排好交通 , 打听好门牌号 。随着公车改革实施到位 , 大部分领导都没专车出行了 。不论是打车、坐公交地铁还是自己开车 , 你一定要把握好路上的时间 , 千万别迟到 。注意 , 很多人会问清楚在哪栋楼开会 , 却忽略了具体几楼哪个会议室 。
门牌号看着事小 , 其实却很重要 , 必须事前搞清楚 。最忌讳的就是你带着领导到了门口 , 不知道在哪个屋开会 , 还得打电话问东问西 。所有领导都喜欢无脑跟着安排走 , 既有面子又省心 , 窘迫的场面只会令他们对你心生反感 。
帮领导落实座位 。进了会议室后 , 如果是大规模的、正规的会议 , 通常会有名字牌或所属单位 , 并且一个单位通常只有一个座位 。这时 , 你先得帮你的领导找到属于他的那个座位 , 领他入座后 , 你就默默到后面找个低调的位置坐下吧 。坐下后 , 记得给领导报备一声“我在后面倒数第三排 , 有事您发短信给我” 。
会议期间:
当好人肉录音机 。记住 , 领导带你去 , 就指望着你记笔记 。领导自己 , 则是去刷脸+领悟会议精神的 。所以你一定要带耳朵认真听 , 同时动笔认真记 。最好带支录音笔 , 有备无患 。
事后领导很有可能会突然想起一个什么细节 , 张口就向你求证 , 可千万别一问三不知!
做好功课 , 确保熟悉业务 。涉及自己业务的相关内容 , 你一定要事前做好功课 , 保证会议期间如果领导被上级询问卡壳时 , 自己能起到有力的补充作用 , 给领导解围 , 避免他难堪 。比如 , 秘书长问:“王局 , 去年我们市的GDP增长率是多少来着?”你们王局挠脑袋:“这个 , 这个……”被当众难倒 , 领导最害怕的尴尬时刻 。如果你能说上一声:“是3.2%” , 你们王局一定会对你这根救命稻草感激不已 , 迅速找到台阶:“对对 , 3.2%” 。事后 , 他一定会对你刮目相看 , 在心里给你贴上“靠谱”的标签 。
会议后:
所有会上发的印刷材料 , 能带走的都带走 , 不要遗漏 。带回办公室整理归档 。
会上涉及自己单位的待办事项 , 务必提醒领导 , 最好整理个书面清单 。
如果耽误了事要追责的话 , 一切责任都在你没提醒到位 , 你懂的 。
二、外人面前 , 领导的面子必须要给 , 但不能太过
好了 , 你期待的重点内容来了 。除了做好后勤工作 , 身为“拎包小弟(小妹)” , 你还有一个重要作用 , 就是“捧” 。
领导希望你能科学而适度地捧 , 让他在人前倍有面子 。但是这些东西 , 他又拉不下脸来细细教你 , 只能靠你的悟性 , 慢慢揣测 。所幸你遇到了叶子君我 , 今天就把这些领导不好意思明说的点 , 一一地告诉你 。
首先 , 你得学会适当恭维和吹捧领导 。比如 , 领导在跟其他单位的领导聊天 , 你站在旁边 。这种时候你最好保持沉默 , 万万不能喧宾夺主 。不过 , 当你领导有什么值得炫耀的、了不起的经历时 , 别人问起来 , 你可以主动帮领导作答 。比如 , 外单位有人问:“王局 , 我记得你是硕士学历吧?”你们王局这时候肯定不好意思开口啦 , 你就要帮他接过话茬:“我们王局是博士研究生 , 是我们单位重点引进的人才 , 专业功底深厚着呢 。”瞧瞧 , 这话要是他自己来说 , 岂不是王婆卖瓜 , 自卖自夸?可是从你的嘴里说出来就不一样了 , 是多么的自然而然 。当然 , 你们领导也可以顺水推舟地谦虚一番 , 装作不好意思地制止你“小张 , 快别说了~”不过 , 他心里其实美着呢 。
其次 , 要在人前做好服务工作 , 但别谄媚和肉麻 。比如 , 你试想一下这个场景:散会后 , 你的领导跟着一群领导一齐走出会场 , 一群人里有厅局级 , 有处级 , 你的领导只是一个不起眼的副处长 。而你 , 当着那么多大领导 , 冲过去就帮你的领导拎包 。相信我 , 这种时候你绝对不是在给他面子 , 而是在把他架火上烤 。其他领导看见了 , 会怎么想 , 怎么议论?“他官不大 , 架子倒挺大 , 都找人伺候上了 , 连公文包都不愿意自己拎 。”
官架子 , 就得在比自己官小的人面前摆 。在更大的官面前还想摆谱 , 那就是闹笑话了 。领导发脾气实乃恼羞成怒 , 也是情理之中的事 。所以这种场景 , 你更合适的做法是 , 快速走到领导身边 , 代表你这个临时秘书的存在感 。如果他有厚重的资料你就接过来 , 如果只是一个小公文包你就别去抢了 , 让领导自己拿吧 。目送完其他领导后你再接过来不迟 。做好服务vs过分谄媚 , 二者只有一线之隔 , 必须得拿捏好这个尺度 , 才能让领导对你满意 。
三、“丢份”的事 , 千万别做
在外单位面前 , 你代表的除了自己单位 , 更有领导自己的形象 , 做错了事 , 丢的不是你的脸 , 而是他的人 。
比如迟到 。试想 , 领导没迟到你却迟到了 , 当你进会场时会议已经开始 , 满场到处找座位 , 是不是尴尬得头皮都掉了?
【跟领导出去的说话技巧 怎么样跟领导说话的技巧】比如从头到尾玩手机 。有些人总觉得自己是去凑数的 , 会议内容不关自己的事 , 满不在乎地拿出手机来玩 。可是你在外人面前 , 代表的是自己单位的精神风貌 。这种慵懒散漫的风格 , 不光是给领导丢份 , 更给单位抹黑 。哪怕你无聊到在纸上画画 , 也答应我别一直玩手机 。
以上二点 , 我就碰到过真人版的负面教材 , 我在现场看得着急 , 当事人却浑然不觉 。
那是我们单位组织召开的一场大型涉密会议 , 参会单位很多 。会议一开场 , 我们就强调今天内容涉密 , 大家就自觉地把手机关机收好 。开场10分钟 , 匆忙进来一个人 , 自称是B局的 。他在众目睽睽之下走进会议室 , 发现只有最里面还有空座 , 只好硬着头皮从一排人面前硬挤过去 , 一边不断说着对不起 。B局的局长听到这边悉悉索索的动静 , 抬头看过来 , 发现是自己的人 , 脸上顿时挂不住了 , 狠狠瞪了他一眼 。此人坐下后 , 由于不清楚此前宣布的规则 , 大方地掏出手机来沉迷于其中 。我等了几分钟 , 他仍然没动静 , 只好走过去提醒他关机 。在我的提醒下 , 他这才意识到不妥 , 匆忙收起手机 。B局局长见状 , 从对面又递了一个凶狠的眼神过来 。一切尽在不言中 , 我却从这两个眼神中嗅到了浓重的火药味:“你小子在搞什么名堂 , 丢死人了!回去看我怎么收拾你!”
四、要有眼力见
要会来事 , 学会察言观色 , 用自己的嘴巴表达出领导想说却不好说的话 。
比如会议中场休息时 , 有其他单位的领导过来寒暄:“张局啊 , 好久不见 , 等下散会一起去喝一杯?”而你在旁边听着 , 深知散会后你们领导还有个私人应酬要去参加 , 这时就你该明白他不好明说出口 , 那就要站出来说:“张局 , 等下咱们不是还要回办公室签份文件吗?刘科长他们一直等着呢 。”你这样一说 , 张局自然顺水推舟:“对对 , 我差点忘了 。真是不好意思王主任 , 下次我主动约你!”这样借你的口来推辞掉他不方便去的应酬 , 既不得罪人又自然得体了 。反过来 , 要是领导将求助的眼神望向你 , 而你却傻乎乎地就是不开口 , 他那一秒肯定会气得直想跺脚 , 在心里默默将你拉黑:“XX这个傻缺 , 下次再也不带你出来了!”


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